Términos de servicio2019-05-15T06:52:59+01:00

Términos de Servicio

§1 Ámbito de aplicación

(1) Estas condiciones especiales contienen las condiciones aplicables exclusivamente entre el usuario y Caterna Vision GmbH, David-Gilly-Str. 1 14469 Potsdam, Alemania, para el uso de Caterna Vision GmbH.

formación en visión y aplicaciones complementarias para dispositivos móviles.

§2 Suministro de software

(1) Caterna pone a disposición del usuario el uso del Caterna Visual Training (en adelante denominado software de aplicación). El alcance de las funciones se especifica en la documentación de la aplicación proporcionada al usuario. El software de aplicación se pone a disposición a través de Internet, a menos que sea de libre acceso, mediante la asignación de datos de acceso personalizados. El software de aplicación permanecerá en el servidor de Caterna. Caterna no se hace responsable de la calidad del hardware y software requerido por parte del usuario ni del establecimiento y mantenimiento de la conexión a Internet del usuario. Caterna Sehschulung está protegida por derechos de autor.

(2) Caterna utilizará la versión del software de aplicación que se ofrece actualmente dentro del alcance de las posibilidades técnicas si la modificación de la versión del software es razonable para el usuario, teniendo en cuenta los intereses de Caterna. Caterna informará al usuario de cualquier cambio en el software utilizado. Sin embargo, el usuario no tendrá derecho a utilizar una versión más reciente del software de aplicación contractual.

(3) El uso del software de aplicación se pone a disposición del usuario durante los tiempos de funcionamiento especificados en la documentación del usuario. Fuera de este plazo, Caterna no estará obligada a poner a disposición el software de aplicación para su uso.

(4) Caterna pondrá el software de aplicación a disposición del usuario para su uso en Internet durante el período especificado en el párrafo 3 con una disponibilidad del 98,5%. La disponibilidad se calculará sobre la base del tiempo acumulado en el período contractual para el mes natural respectivo.

§3 Formación y línea directa

(1) El usuario se familiariza con el funcionamiento del software mediante una pregunta frecuente. Caterna no debe al usuario ninguna formación por separado. Además, el usuario recibirá un manual de usuario.

(2) Caterna pone a disposición del usuario una línea directa de asistencia técnica y de comunicación de averías, a la que se puede acceder por correo electrónico, fax o teléfono. La línea directa sirve únicamente para apoyar al usuario en el uso de los servicios de Caternas en virtud del presente contrato. La línea directa también está disponible para otros usuarios. Las solicitudes a la línea directa se procesarán en el orden en que se reciban.

§4 Autorización de acceso

(1) Para el acceso al software de aplicación, a menos que sea de libre acceso, el usuario recibe una autorización de acceso que consiste en una contraseña de usuario y una contraseña. La contraseña de usuario y la contraseña sólo pueden ser comunicadas por el usuario a los usuarios autorizados por él y, en caso contrario, deben mantenerse en secreto.

§5 Servicios de cooperación del usuario

(1) El uso contractual de los servicios de Caternas depende de que el hardware y el software utilizado por el usuario, incluyendo estaciones de trabajo, routers, medios de comunicación de datos, etc., cumplan los requisitos técnicos mínimos para el uso de la versión de software actualmente ofrecida y de que los usuarios autorizados por el usuario para utilizar el software de aplicación estén familiarizados con el funcionamiento del software. Para utilizar los servicios de Caternas, el usuario deberá utilizar únicamente hardware y software que cumpla con los requisitos mínimos especificados en la documentación del usuario. La configuración de su sistema informático es responsabilidad del usuario. Caterna se ofrece a apoyar al usuario contra pago sobre la base de un acuerdo separado.

§6 Derechos

(1) El usuario recibe un derecho simple, intransferible y no sublicenciable para utilizar el software de aplicación, limitado a la duración del contrato. El usuario no tiene derecho a permitir a terceros el uso de los servicios de Caternas. No se consideran terceros aquellos que hacen uso de los servicios gratuitamente en nombre del usuario, como los empleados del usuario o los trabajadores autónomos en el marco de la relación contractual.

(2) El usuario concede a Caterna el derecho a reproducir para el usuario los datos que Caterna ha de almacenar, en la medida en que ello sea necesario para la prestación de los servicios debidos en virtud del presente contrato. También tiene derecho a almacenar los datos en un centro informático de fallos. Asimismo, Caterna podrá modificar la estructura de los datos o el formato de los mismos con el fin de eliminar los fallos de funcionamiento.

§7 Remuneración, duración

(1) La remuneración y la duración del contrato son el resultado de un acuerdo separado.

§8 Responsabilidad por defectos

(1) Si los servicios prestados por Caterna son defectuosos en lo que respecta al suministro de software porque su idoneidad para el uso contractual no sólo se elimina de forma insignificante, Caterna será responsable de conformidad con las disposiciones legales sobre defectos materiales y defectos de título. Caterna sólo será responsable de los defectos en el software de aplicación que ya existían cuando el software fue entregado al usuario si Caterna es responsable de dichos defectos.

(2) El usuario debe informar inmediatamente a Caterna de cualquier defecto.

(3) A excepción del derecho del usuario a subsanar los defectos, que no caduca durante la vigencia del contrato, los derechos de garantía caducan en un año. A excepción de lo anterior, se aplicarán los plazos de prescripción legales para las reclamaciones por daños y perjuicios por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como para las reclamaciones por otros daños y perjuicios por incumplimiento doloso o negligencia grave de las obligaciones por parte de Caterna o de sus auxiliares ejecutivos.

§9 Alcance y limitación de responsabilidad

(1) Caterna responderá por dolo o negligencia grave de acuerdo con las disposiciones legales. Caterna sólo responderá por negligencia leve si se ha incumplido una obligación cuyo cumplimiento es esencial para el correcto cumplimiento del contrato y en cuya observancia la contraparte puede confiar regularmente. Por lo demás, queda excluida cualquier responsabilidad por daños de cualquier tipo, independientemente del fundamento de la reclamación, incluida la responsabilidad por culpa in contrahendo.

(2) Si Caterna es responsable por negligencia leve de acuerdo con el párrafo 1, su responsabilidad se limitará a los daños típicamente esperados en las circunstancias conocidas en el momento de la celebración del contrato.

(3) Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán si Caterna ha asumido una garantía, ni por daños que deban ser sustituidos de acuerdo con la Ley de Responsabilidad por Productos, ni por daños a la vida, al cuerpo o a la salud.

(4) Las anteriores exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplicarán también a los empleados, auxiliares ejecutivos y demás terceros a los que Caterna recurra para el cumplimiento del contrato.

§10 Enmiendas a los términos del contrato

(1) A menos que se regule lo contrario, Caterna tiene derecho a modificar o complementar estas condiciones contractuales de la siguiente manera. Caterna notificará por escrito al Usuario los cambios o modificaciones a más tardar seis semanas antes de su entrada en vigor. Si el usuario no está de acuerdo con los cambios o modificaciones de las condiciones contractuales, puede oponerse a los cambios en el plazo de una semana a partir de la entrada en vigor de los cambios o modificaciones. La objeción debe hacerse por escrito.  Si el usuario no se opone, los cambios o modificaciones de las condiciones contractuales se considerarán aprobados por él. Caterna informará al usuario del significado previsto de su comportamiento notificándole los cambios o modificaciones de las condiciones del contrato.

§11 Disposición final

Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania.

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