Damos gran importancia a la protección de sus datos y a la protección de su privacidad. Esta declaración describe cómo y con qué propósito se recopilan y utilizan sus datos y qué opciones tiene en relación con los datos personales.

¿Qué son los datos personales? Este término se define en la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y en el Reglamento Básico de Protección de Datos de la UE (DSGVO). Por consiguiente, se trata de datos que pueden asignarse a una persona específica o identificable y que permiten conocer su identidad física, fisiológica, económica, cultural o social (artículo 4, número 1, de la DSGVO). Por ejemplo, esto incluye su nombre civil, su fecha de nacimiento, datos de salud, su dirección, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico o datos en línea como su dirección IP.

La recogida y el tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, en particular la normativa básica de protección de datos de la UE (DSGVO). Recopilamos y procesamos sus datos personales para poder ofrecerle el portal mencionado anteriormente. Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento para la recopilación, uso y transferencia de sus datos de acuerdo con esta política de privacidad.

La siguiente política de privacidad se aplica al uso del sitio web www.caterna.de (en adelante, el «Sitio Web»).

1. Organismo responsable

La autoridad responsable de la recopilación, el tratamiento y la utilización de sus datos personales en el sentido de la DSGVO es la siguiente

Caterna Vision GmbH
David Gilly Straße 1
14469 Potsdam

Si desea oponerse a la recogida, tratamiento o utilización de sus datos por nuestra parte de conformidad con estas disposiciones de protección de datos en su totalidad o para medidas individuales, puede dirigir su objeción al organismo responsable mencionado anteriormente. Puede guardar e imprimir esta política de privacidad en cualquier momento.

2. uso general del sitio web

2.1 Datos de acceso (archivos de registro del servidor)

Cuando usted utiliza nuestro sitio web, la información general sobre su uso e interacción con nosotros se recopila automáticamente. Esta información (los llamados datos de acceso o archivos de registro del servidor) incluye el nombre y la URL del archivo recuperado, la fecha y la hora de la recuperación, el volumen de datos transferidos, la notificación de recuperación correcta (código de respuesta HTTP), el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la URL del remitente (es decir, la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

No utilizamos estos datos de registro generales para sacar conclusiones sobre su persona. La finalidad del registro de los archivos de registro del servidor es, entre otras cosas, realizar evaluaciones estadísticas para el funcionamiento, la seguridad y la optimización de nuestros servicios en línea, pero también para el registro anónimo del número de visitantes de nuestro sitio web (tráfico) y el alcance y el tipo de uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios. Sobre la base de esta información, podemos proporcionar contenido personalizado y relacionado con la ubicación y analizar el tráfico de datos, buscar y corregir errores y mejorar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los datos de registro si existe una sospecha justificada de uso ilegal sobre la base de indicaciones concretas. Almacenamos las direcciones IP en los archivos de registro durante un período de tiempo limitado si es necesario por motivos de seguridad o para la prestación o facturación de un servicio, por ejemplo, si utiliza uno de nuestros servicios.

2.2 Cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático y que permiten almacenar cierta información sobre su comportamiento de uso. Esto incluye datos como su dirección IP, el navegador utilizado y su sistema operativo. Con estas cookies podemos facilitarle la navegación por el sitio web, aumentar la facilidad de uso y garantizar que nuestro sitio web funcione de forma óptima y sin problemas. Algunas de estas cookies son las llamadas «cookies de sesión», que se borran después de la sesión del navegador. Otros permanecen en su sistema y nos permiten reconocerlo la próxima vez que visite nuestro sitio web.

Por supuesto, usted puede rechazar el uso de cookies en cualquier momento. Si desea utilizar nuestros u otros sitios web sin cookies, también puede configurar su navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer o similar) para que no acepte cookies. Puede averiguar cómo funciona en el manual de usuario de su navegador.

2.3 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web por parte de los visitantes del sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.

Sin embargo, si se activa el anonimato IP en este sitio web, Google reducirá de antemano su dirección IP en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU., donde se acortará. El anonimato de IP está activo en este sitio web. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Para ello, hemos firmado un contrato con Google para el procesamiento de los datos del pedido.

La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede impedir la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Como alternativa al complemento del navegador o en los navegadores de dispositivos móviles, puede hacer clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de inhabilitación que evitará que Google Analytics recopile estos datos en este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación sólo funciona en este navegador y sólo para este dominio). Si borra las cookies de su navegador, debe hacer clic de nuevo en este enlace): Desactivar Google Analytics

Las cookies de Google Analytics se establecen sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO. Como operador de este sitio web, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar nuestro sitio web y, si es necesario, la publicidad.

2.4 Google TagManager

Por razones de transparencia, nos gustaría señalar que utilizamos el Google Tag Manager. El administrador de etiquetas de Google no recopila ninguna información de identificación personal. El Tag Manager nos facilita la integración y la gestión de nuestras etiquetas. Las etiquetas son pequeñas piezas de código que se utilizan, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, capturar el impacto de la publicidad en línea y los canales sociales, configurar el remarketing y la segmentación, y probar y optimizar sitios web. Sólo utilizamos Google Analytics y DoubleClick. Si ha realizado una exclusión voluntaria, el administrador de etiquetas de Google tendrá en cuenta dicha exclusión voluntaria. Para obtener más información sobre el Administrador de etiquetas de Google, visite: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

2.5 Google AdWords

Para llamar la atención sobre nuestros servicios, ponemos anuncios en Google AdWords. Éstos se muestran en Google después de las consultas de búsqueda. En el área de nuestros formularios de contacto, las cookies se utilizan para registrar cuántos usuarios nos han encontrado a través de uno de nuestros anuncios. Las estadísticas anónimas resultantes nos permiten optimizar nuestros anuncios. La cookie es almacenada por Google cuando usted hace clic en un anuncio y puede ser prevenida a través de la configuración de su navegador. En este caso, su visita a nuestro sitio web no se incluirá en las estadísticas de usuarios anónimos. Puede encontrar más información en las estadísticas del sitio web de Google.

2.6 Hotjar

Utilizamos Hotjar para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y para optimizar las ofertas en este sitio web. La tecnología de Hotjar nos ayuda a comprender mejor las experiencias de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan los usuarios en las páginas, qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué les disgusta, etc.) y nos ayuda a adaptar nuestras ofertas a los comentarios de nuestros usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (incluyendo, pero sin limitarse a, la dirección IP del dispositivo (recopilada y almacenada sólo de forma anónima), el tamaño de la pantalla, los identificadores únicos del dispositivo, la información sobre el navegador utilizado, la ubicación (sólo el país), el idioma preferido para ver nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudónimo. La información no será utilizada por Hotjar o por nosotros para identificar a usuarios individuales o fusionada con otra información sobre usuarios individuales. Para más información, por favor vea la política de privacidad de Hotjar aquí.

Usted puede optar por no participar en el almacenamiento por parte de Hotjar de un perfil de usuario e información sobre su visita a nuestro sitio web y el uso de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web haciendo clic en este enlace de exclusión.

2.7 Complemento de Facebook

Este sitio web utiliza los Social Plugins de Facebook, que son proporcionados por Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE.UU.). Las incrustaciones son reconocibles por el logo de Facebook o por los términos «like», «like», «share» en los colores de los facebooks (azul y blanco). Puede encontrar información sobre todos los plugins de Facebook en el siguiente enlace: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

El plugin establece una conexión directa entre su navegador y los servidores de Facebook. El operador del sitio web no tiene ninguna influencia sobre la naturaleza y el alcance de los datos que el plugin transmite a los servidores de Facebook Inc. Puede encontrar más información aquí: https://www.facebook.com/help/186325668085084

El plugin informa a Facebook Inc. de que has visitado este sitio web. Es posible que su dirección IP sea guardada. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook durante su visita a este sitio web, esta información está vinculada a esta cuenta.

Si utilizas las funciones del plugin – por ejemplo, compartiendo o «enlazando» un mensaje – la información correspondiente también se transmite a Facebook Inc.

¿Te gustaría evitar que Facebook. Inc. vincula estos datos a su cuenta de Facebook, por favor salga de Facebook antes de visitar este sitio web.

2.8 Formulario de contacto y correo electrónico

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), almacenamos sus datos para procesar la consulta y en caso de que surjan preguntas de seguimiento. Almacenamos y utilizamos los datos que usted introduce en el formulario de contacto, como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono, los valores de diagnóstico o de agudeza visual, el nombre del médico que le atiende y la información que ha obtenido de nosotros con el fin de establecer una comunicación individual con usted. Estos datos no serán transmitidos sin su consentimiento.

El tratamiento de los datos introducidos se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO). La revocación de su consentimiento es posible en cualquier momento. Una notificación informal por correo electrónico es suficiente para la revocación. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se verá afectada por la misma.

2.9 Uso de fuentes web

En este sitio web se utilizan fuentes externas, las denominadas Google Fonts. Google Fonts es un servicio de Google Inc. («Google»). Estas fuentes web están integradas por una llamada a un servidor, normalmente un servidor de Google en los Estados Unidos. Esto significa que se informa al servidor de las páginas de Internet que ha visitado y se almacena su dirección IP. Puede encontrar información más detallada en la política de privacidad de Google, a la que puede acceder aquí:

www.google.com/fonts#AboutPlace:about

www.google.com/policies/privacy/

2.10. Base jurídica y período de almacenamiento

La base jurídica para el tratamiento de datos de conformidad con los párrafos anteriores es el artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO. Nuestros intereses en el procesamiento de datos son, en particular, garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web, investigar la forma en que los visitantes utilizan el sitio web y simplificar el uso del mismo.

A menos que se especifique lo contrario, sólo almacenaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.

3. seguridad de los datos y encriptación

Con el fin de proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos un procedimiento de encriptación en nuestro sitio. Por lo tanto, sus datos personales serán transmitidos de forma encriptada. Utilizamos el sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que los datos que usted transmite a través de este sitio web no pueden ser leídos por terceros. Esta conexión encriptada se reconoce por la línea de dirección «https://» de su navegador y por el símbolo de candado en la línea del navegador.

Sin embargo, también nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede estar sujeta a lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Para asegurar sus datos, mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas, que adaptamos constantemente al estado actual de la técnica.

4. transmisión de datos a terceros

En principio, sólo utilizamos sus datos personales dentro de nuestra empresa.

Si y en la medida en que involucremos a terceros en la ejecución de los contratos (por ejemplo, proveedores de servicios logísticos), estos datos personales sólo se recibirán en la medida en que la transmisión sea necesaria para el servicio correspondiente.

En el caso de que subcontratemos ciertas partes del procesamiento de datos («procesamiento de pedidos»), obligamos contractualmente a los procesadores de pedidos a utilizar los datos personales sólo de acuerdo con los requisitos de las leyes de protección de datos y a garantizar la protección de los derechos de la persona en cuestión.

5. Sus derechos como controlador de datos

Bajo las leyes aplicables, usted tiene varios derechos con respecto a su información personal. Si desea ejercer estos derechos, envíe su solicitud por correo electrónico o postal, identificándose claramente, a la dirección indicada en el punto 1.

A continuación encontrará un resumen de sus derechos.

5.1 Derecho de confirmación e información

Usted tiene derecho en cualquier momento a recibir nuestra confirmación de si sus datos personales serán procesados. Si este es el caso, usted tiene el derecho de obtener de nosotros información gratuita sobre los datos personales almacenados sobre usted junto con una copia de estos datos. Además, usted tiene derecho a ser informado sobre el origen y las categorías de los datos almacenados, los fines del tratamiento, los destinatarios de los datos personales y la duración (prevista) del almacenamiento. También puede solicitarnos información sobre sus derechos de corrección y eliminación, así como sobre sus derechos de oposición y reclamación.

5.2 Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a exigirnos inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos que le conciernen. Usted tiene derecho a solicitar la cumplimentación de datos personales incompletos -también mediante una declaración complementaria- teniendo en cuenta los objetivos de la solicitud.

5.3 Derecho de revocación («derecho a ser olvidado»)

Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos cualquier información personal sobre usted inmediatamente y estamos obligados a eliminar cualquier información personal inmediatamente si alguna de las siguientes razones se aplica:

Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

1. revoca el consentimiento en el que se basó el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la DSGVO o con el artículo 9, apartado 2, letra a), de la DSGVO y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento.
2. se opone al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, del Reglamento de Exención por Categorías de DS y no existen razones legítimas imperiosas para ello, o se opone al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2, del Reglamento de Exención por Categorías de DS.
3. los datos personales han sido tratados ilegalmente.
4. la supresión de los datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o del Derecho de los Estados miembros a los que estamos sujetos.
5. los datos personales se recogieron en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el artículo 8, apartado 1, de la DSGVO.

Si hemos hecho públicos los datos personales y estamos obligados a eliminarlos de conformidad con el artículo 17 de la DSGVO, tomaremos las medidas adecuadas, incluidas las medidas técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación, para informar a los responsables del tratamiento de los datos personales que usted les haya solicitado que eliminen todos los enlaces a estos datos personales o copias o réplicas de estos datos personales.

5.4 Derecho a la limitación del procesamiento

Usted tiene el derecho de exigir que restrinjamos el procesamiento si se cumple una de las siguientes condiciones:

1. la exactitud de los datos personales es cuestionada por usted durante un período de tiempo que nos permite verificar la exactitud de los datos personales,
2. el tratamiento es ilegal y usted se negó a borrar los datos personales y en su lugar solicitó la restricción del uso de los datos personales;
3. ya no necesitamos los datos personales para fines de procesamiento, pero usted necesita los datos para hacer valer, ejercer o defender sus derechos legales, o
4. ha presentado una objeción contra el tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, de la DSGVO, siempre y cuando no se haya establecido aún si las razones legítimas de nuestra empresa superan a las suyas.

5.5 Derecho a la transferencia de datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquinas, y tiene derecho a transmitirlos a otra persona responsable sin interferencias por nuestra parte, siempre que

1) el tratamiento se basa en una autorización con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento de exención por categorías de DS o al artículo 9, apartado 2, letra a), del Reglamento de exención por categorías de DS, o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento de exención por categorías de DS; y

2) el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la transferencia de datos de conformidad con el apartado 1, usted tiene derecho a obtener que los datos personales sean transferidos directamente por nosotros a otra persona responsable, en la medida en que esto sea técnicamente factible.

5.6 Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del Reglamento de exención por categorías de DS, incluida la elaboración de perfiles basados en dichas disposiciones. No trataremos más los datos personales a menos que podamos demostrar que existen razones convincentes para el tratamiento digno de protección que superen sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Si procesamos datos personales con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, de la DSGVO, por motivos derivados de su situación particular, a menos que dicho tratamiento sea necesario para la realización de una tarea de interés público.

5.7 Derecho a revocar el consentimiento en virtud de la ley de protección de datos

Usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.

5.8 Derecho a presentar una reclamación a una autoridad supervisora

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro en el que se encuentre, en su lugar de trabajo o en el lugar en el que se alega la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales es ilegal.

6. Enmiendas a la declaración de privacidad

Toda la información contenida en nuestra página web ha sido verificada con sumo cuidado.

Si hay algún cambio relevante relacionado con la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales, actualizaremos esta declaración de privacidad. Por lo tanto, debe visitar esta página web con regularidad para informarse sobre el estado actual de la declaración de protección de datos.

El estado actual es el 1 de enero de 2019.

7. más información y contactos

Si tiene más preguntas o dudas sobre la protección de datos, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto directamente con la persona responsable de la protección de datos:

Caterna Vision GmbH
David Gilly Straße 1
14469 Potsdam

Teléfono: +49 (331) 86 75 08-88
Email: kontakt@caterna.de